Ми пропонуємо швидку доставку по всьому світу! Зверніть увагу, що нам потрібно в середньому від 1 до 3 робочих днів, щоб виконати ваше замовлення перед його відправкою. Будьте певні, ми робимо все від нас залежне, щоб отримати ваше замовлення якомога швидше! Залежно від вашої країни чи регіону після відправлення замовлення орієнтовний час доставки становить від 7 до 15 робочих днів. Будь ласка, враховуйте будь-які свята, які можуть вплинути на час доставки.
У зв’язку з пандемією Covid-19 доставка буде затримана.
Для попередньо замовлених або незамовлених товарів:
Якщо ваше замовлення містить попередньо замовлений або незамовлений товар, ми негайно надішлемо будь-які доступні товари, а також відправимо попередньо або незамовлені товари негайно, коли вони будуть доступні. Отже, якщо ви замовили більше одного товару в одному замовленні та отримали лише частину свого товару, не хвилюйтеся, інші товари ви отримаєте незабаром після цього.
Відстеження вашого замовлення:
Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням та/або текстове повідомлення, якщо ви вказали номер мобільного телефону, що містить ідентифікатор відстеження та посилання для стеження за маршрутом вашого посилку. Щоб відстежити свою посилку, ви можете відвідати нашу сторінку відстеження. Якщо ви не впевнені у своєму ідентифікаторі відстеження, скористайтеся нашою формою пошуку замовлення, розташованою тут. Будь ласка, зачекайте від 1 до 3 робочих днів, щоб відобразити інформацію про відстеження.
Застереження щодо неправильної адреси:
Покупець несе відповідальність за те, щоб вказати правильну адресу доставки. Ми докладаємо всіх зусиль, щоб пришвидшити обробку та час доставки, тому завжди є невелике вікно, щоб виправити неправильну адресу доставки. Негайно зв’яжіться з нами, якщо ви вважаєте, що вказали неправильну адресу доставки.
Втрачені/викрадені пакунки:
Codi Energy не несе відповідальності за втрачені або вкрадені посилки. Якщо у вашій інформації відстеження зазначено, що ваш пакунок було доставлено на вашу адресу, але ви його не отримали, повідомте про це відповідному перевізнику за допомогою інформації, наданої вам на нашій сторінці відстеження. Якщо у вас виникли запитання щодо того, як це зробити, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів.
