ОПЛАТА:
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми безпечно приймаємо всі основні кредитні картки та PayPal. Усі ціни та замовлення вказані та обробляються в доларах США. Однак зауважте, що ми можемо приймати міжнародні кредитні та дебетові картки в будь-якій валюті.
ЗАМОВИТИ:
1.Як я можу розмістити замовлення?
Будь ласка, якщо ваш товар поставляється в різних розмірах або кольорах, уважно виберіть правильний розмір або колір, перш ніж натискати «Додати в кошик».
Після цього ви перейдете на нашу сторінку кошика, де ви зможете переглянути свої товари та перейти до пункту «Введіть адресу доставки» для обробки замовлення.
2. Чи потрібен мені обліковий запис, щоб розмістити замовлення?
Ні, облікові записи абсолютно необов’язкові.
3.Як мені дізнатися, що моє замовлення підтверджено?
Одразу після розміщення замовлення ви маєте отримати сповіщення електронною поштою на електронну адресу, яку ви вказали під час оформлення замовлення. Крім того, якщо ви вказали номер мобільного телефону, ви отримаєте текстові повідомлення з підтвердженням вашого замовлення та інформацією про відстеження.
ПОЛІТИКА ДОСТАВКИ:
1. Скільки часу знадобиться для отримання мого замовлення?
Зверніть увагу на загальний час = час обробки + час доставки (це не включає будь-які затримки на митниці, вихідні, святкові періоди та будь-які непередбачені обставини).
Ви можете переглянути відповідну інформацію тут, щоб отримати докладнішу інформацію.
2. Як я можу відстежити своє замовлення?
Щойно ми будемо готові відправити ваше замовлення, ми надішлемо вам електронний лист із відповідною інформацією про доставку. Після цього ви зможете відстежувати своє замовлення в розділі «Мої замовлення», увійшовши у свій обліковий запис Codi Energy або натиснувши посилання для відстеження в електронному листі з підтвердженням доставки. Будь ласка, зачекайте до 24 годин для активації відстеження.
ПОВЕРНЕННЯ ТА КОШТІВ:
1. Яка ваша політика повернення?
Поверніть нам нові, невідкриті речі протягом 30 днів після доставки.
Просто зверніться до нашої служби підтримки, якщо у вас виникнуть запитання щодо повернення.
Для будь-якого продукту вартістю понад 75 доларів США варто скористатися службою доставки, яку можна відстежити, або придбати страховку.
Будь-який товар, який ви повертаєте, має бути в тому самому стані, у якому ви його отримали, і в оригінальній упаковці. Будь ласка, збережіть квитанцію.
Будьте уважні, розміщуючи замовлення, щоб вибрати правильний розмір, колір тощо. вашого продукту, щоб уникнути повернення для обміну.
2. Коли я отримаю відшкодування?
Відшкодування буде оброблено протягом приблизно 7-10 робочих днів після того, як ми отримаємо ваше повернення. Точний час може змінюватись і залежить від окремого постачальника платежів. Щойно відшкодування буде оброблено, радимо зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг, щоб отримати оновлення. Усі початкові витрати на доставку не повертаються.
